Warunki i postanowienia

Kontakt

1. WARUNKI OGÓLNE

1.1 Produkujemy towar na zamówienie, nie przechowujemy towaru w magazynie, czas produkcji może się wydłużyć do 7 do 30 dni od potwierdzenia zamówienia
1.2 Sprzedawcą jest GoMerch s.r.o., e-mail: [email protected] (zwany dalej sprzedawcą).
1.3 Kupującym jest każda osoba fizyczna lub prawna, która w jakikolwiek sposób kontaktuje się ze sprzedającym z zamiarem zakupu towarów oferowanych przez sprzedającego.
1.4 Kupującym jest również każda osoba fizyczna lub prawna, która w jakikolwiek sposób kontaktuje się ze sprzedającym z prośbą, aby sprzedający nabył towary, które nie są objęte ofertą, z zamiarem zakupu takich towarów.
1.5 Korzystając ze strony internetowej sklepu internetowego sprzedającego i potwierdzając zamówienie, kupujący wyraża wyraźną zgodę na niniejsze warunki handlowe.
1.6 Niniejsze warunki handlowe obowiązują do momentu wydania nowych warunków handlowych.

2. ZAMAWIANIE

2.1 Kupujący może zamówić towar w następujący sposób:
- poprzez koszyk na stronie internetowej sprzedawcy,
2.2 Wysyłając zamówienie, kupujący zobowiązuje się do odbioru zamówionego towaru i zapłaty uzgodnionej ceny za towar.
2.3 Sprzedawca potwierdzi wysłane zamówienie w ciągu 72 godzin drogą mailową i jednocześnie powiadomi kupującego o dostępności i terminie dostawy towaru. Wszystkie potwierdzone zamówienia są wiążące dla kupującego!
2.4 Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć odpowiedni rodzaj i ilość towaru po uzgodnionej cenie zgodnie z zamówieniem.
2.5 Anulowanie zamówienia jest możliwe przez kupującego w ciągu 24 godzin od zamówienia towaru bez podania przyczyny. Kupujący może anulować zamówienie w sekcji Klient na stronie internetowej sprzedawcy, telefonicznie lub mailowo. Po sprawdzeniu spełnienia warunków anulowania zamówienia, sprzedawca potwierdzi kupującemu anulowanie zamówienia drogą mailową lub telefoniczną. W przypadku, gdy kwota za zamówiony towar została już zapłacona, sprzedawca prześle pieniądze z powrotem na konto bankowe kupującego lub za pośrednictwem bramki płatności GoPay na kartę kupującego lub dostarczy je w inny uzgodniony sposób.
2.6 Sprzedawca ma wyłączne prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości zabezpieczenia zamówionego towaru. W takim przypadku kupujący niezwłocznie zwróci mu wpłaconą kwotę w całości lub zaproponuje mu towar zastępczy lub inne rozwiązanie, jeśli kupujący wyrazi na to zgodę. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie również wtedy, gdy nie może skontaktować się z kupującym (błędnie podane lub niepodane dane kontaktowe, niedostępność, ...).

3. NAGRODY

3.1 Sprzedawca jest płatnikiem podatku VAT.
3.2 Cena za transport towaru doliczana jest do ceny podstawowej zamówienia, w zależności od wybranego przez kupującego sposobu dostawy.
- Cena jest pochodną całkowitej wagi zamówionego towaru, a aktualna stawka widoczna jest bezpośrednio w zamówieniu (dla każdego środka transportu). Opakowanie jest wliczone w cenę wysyłki.

4. PŁATNOŚCI

4.1 Kupujący może zapłacić za towar gotówką przy odbiorze, kartą kredytową za pośrednictwem bramki płatności GoPay, przelewem na konto sprzedawcy na podstawie faktury proforma (zaliczkowej).
4.2 Płatność jest możliwa tylko w EUR lub CZK.
4.3 Dokument podatkowy (faktura) jest wysyłany przez sprzedawcę do kupującego drogą elektroniczną na adres e-mail kupującego podany w zamówieniu.

4a. UMOWA RAMOWA dla partnerów B2B

Niniejszy art. 4A. OWH reguluje wyłącznie stosunki pomiędzy Kupującym - Klientem a Sprzedawcą - Dostawcą, którzy zawarli między sobą ustną "Umowę ramową w zakresie marketingu i reklamy" (zwaną dalej "Umową" lub "Umową" w rozumieniu niniejszego art. 4A. OWH), na mocy której Sprzedający zobowiązał się do wyprodukowania towaru według projektu Kupującego, stworzenia warunków do jego sprzedaży, a także do prezentacji towaru za pośrednictwem technologii środków masowego przekazu, a także zobowiązanie Kupującego do wystawienia Sprzedającemu faktury za marketingu, a także umowy o tzw. samofakturowaniu, tj. umowy o wystawianiu faktur i not kredytowych (dokumentów podatkowych) przez sprzedającego w imieniu i na rzecz kupującego zgodnie z ustawą nr 222/2004 Dz. U. o podatku od wartości dodanej.
Treść umowy ustnej znajduje odzwierciedlenie w niniejszym art. 4A. OWU. Dla celów niniejszego art. 4A OWU oznaczają Sprzedawcę – Dostawcę i Kupującego – Klienta.
Usługodawca jest właścicielem www.gomerch.sk, www.gomerch.cz i innych domen internetowych zarządzanych przez GoMerch s.r.o. (zwanych dalej "Witryną")
Dla celów niniejszej Umowy projekt oznacza dzieło – projekt (np. designerską koszulę, designerską czapkę, designerski plecak itp.), którego autorem i właścicielem jest dostawca, który stworzył projekt.
Na potrzeby niniejszej umowy półprodukt oznacza rzecz bez wzoru, np. koszulkę bez wzoru, czapkę bez wzoru, bluzę bez wzoru itp.
Dla celów niniejszej Umowy Towar oznacza produkt zaprojektowany przez Dostawcę, który został wykonany lub dostarczony przez Dostawcę.
Dla celów niniejszej umowy kupujący oznacza klienta, który złożył zamówienie na towary za pośrednictwem strony internetowej.
Dla celów niniejszej umowy zamówienie oznacza umowę sprzedaży na odległość zawartą pomiędzy Dostawcą a Kupującym, której przedmiotem jest zakup towarów, za pośrednictwem Serwisu bez jednoczesnej fizycznej obecności Dostawcy jako Sprzedającego i Kupującego, w szczególności za pomocą poczty elektronicznej.
Prowizja od sprzedaży towarów oznacza wcześniej uzgodnioną kwotę na piśmie między Dostawcą a Odbiorcą.
Dla celów niniejszej umowy działania marketingowe oznaczają możliwą do udowodnienia prezentację towarów przez klienta, w szczególności, ale nie wyłącznie, przez różne środki masowego przekazu (Instagram, YouTube i inne).
Całkowity przychód do celów niniejszej Umowy oznacza przychód ze sprzedaży towarów w miesiącu kalendarzowym na podstawie zamówień otrzymanych do systemu administracyjnego Apollo, przy czym prowizja jest obliczana automatycznie na podstawie zamówień wysłanych i otrzymanych w tym samym czasie.
Dochód netto dla celów niniejszej Umowy oznacza całkowity dochód z zamówień otrzymanych za miesiąc kalendarzowy po odliczeniu kosztów podzielonych między Umawiające się Strony w sposób określony w paragrafach 46-52 niniejszego artykułu OWU.
Przedmiotem umowy jest zobowiązanie Dostawcy do wyprodukowania towaru dla Klienta zgodnie z warunkami określonymi w niniejszej Umowie oraz do stworzenia warunków sprzedaży towaru na podstawie zamówienia Kupującego. Jednocześnie Klient zobowiązuje się do prowadzenia działań marketingowych dotyczących towarów i usług sprzedawanych przez Usługodawcę. Przedmiotem umowy jest również udzielenie licencji zgodnie z paragrafami od 17 do 23 niniejszego artykułu OWU.
Strony uzgadniają, że zakres produkcji towaru pozostawia się wyłącznie woli dostawcy, z uwzględnieniem zapotrzebowania i optymalizacji kosztów produkcji.
Dostawca zobowiązuje się do stworzenia dla Klienta wzoru, który będzie znajdował się na towarach, stronach internetowych, kanałach społecznościowych i nośnikach fizycznych Dostawcy, a także na stronie internetowej Klienta, przy czym wyłączne prawa autorskie i prawo własności do wzoru nabywa Dostawca po wykonaniu.
Projekt zostanie przygotowany przez Dostawcę w terminie ustalonym wcześniej wspólnie z Klientem.
Podpisując niniejszą Umowę, Dostawca udziela Klientowi zgody (zwanej dalej "Licencją") na korzystanie z jego projektu w okresie obowiązywania niniejszej Umowy.
Klient zobowiązuje się nie zmieniać ani nie modyfikować projektu w żaden sposób bez wyłącznej zgody Dostawcy, a także nie udzielać licencji osobom trzecim.
Klient nie jest w żaden sposób uprawniony do rejestracji wzoru, który jest zdefiniowany w punkcie 4 niniejszego artykułu OWH, strony internetowej lub nazwy kolekcji jako znaku towarowego w Urzędzie Własności Przemysłowej Republiki Słowackiej lub jako europejskiego i/lub międzynarodowego znaku towarowego.
Usługodawca jest uprawniony do zarejestrowania wzoru, strony internetowej, nazwy kolekcji jako znaku towarowego w Urzędzie Własności Przemysłowej Republiki Słowackiej lub jako europejskiego i/lub międzynarodowego znaku towarowego.
Zgodnie z § 91 ust. 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na korzystanie ze wzoru w sposób bezpośrednio komercyjny, tj. w celach marketingowych.
Licencja jest udzielana w zakresie niezbędnym do osiągnięcia celu niniejszej umowy.
Dostawca nie udziela Klientowi zgody na udzielenie przez Klienta zgody osoby trzeciej na korzystanie z wzoru w zakresie udzielonej licencji.
Dostawca zobowiązuje się do wykonania projektu, a następnie towaru zgodnie z wcześniej uzgodnioną specyfikacją między Klientem a Dostawcą.
Cena sprzedaży towaru jest ustalana przez dostawcę.
Dostawca zapewnia pakowanie towarów, obsługę związaną z towarami, ich dostawę do kupującego, komunikację biznesową z klientem i obsługę klienta.
Na życzenie Klienta Dostawca zobowiązany jest umożliwić dostęp do pomieszczeń, w których składowany jest towar z projektem Klienta. Klient jest zobowiązany powiadomić o tym Usługodawcę co najmniej 48 godzin przed wejściem do tych pomieszczeń. Klient nie ma jednak dostępu do pomieszczeń, w których odbywa się produkcja towarów.
Komunikację z kupującym w celu sprzedaży towarów, ich dostawy oraz ewentualnej reklamacji zapewnia dostawca.
Usługodawca ma prawo, bez zgody Klienta, do zamieszczania postów Klienta z towarami na portalach społecznościowych lub za pomocą innych środków masowego przekazu, a także do wykonywania podobnych czynności w podobnym celu.
Usługodawca wraz z Klientem dzieli koszty związane z przygotowaniem i prowadzeniem kampanii performance marketingowych oraz innych wcześniej uzgodnionych działań marketingowych w proporcji 50% Dostawca i 50% Klient.
Dostawca ma wyłączne prawo do zakończenia sprzedaży wszelkich towarów, których sprzedaż spadnie poniżej 40 sztuk miesięcznie. Podobnie sprzedaż towarów, których koszt produkcji przekracza jej rentowność, może zostać przerwana.
Usługodawca ma prawo zakończyć współpracę z Klientem, którego roczne przychody nie przekroczyły 5000 € bez podatku VAT.
Czas dostawy: Średni czas dostawy wynosi 7 dni od daty złożenia zamówienia przez kupującego. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni od daty złożenia zamówienia przez kupującego. Jeżeli czas dostawy zamówionego towaru przekroczy 14 dni od daty utworzenia zamówienia, kupujący otrzyma wraz z zamówieniem prezent w średniej wartości 5-10% ceny zamówienia. Koszty te ponosi usługodawca. Średni czas wysyłki towaru z pierwszego odbioru wynosi około 14 dni.
Jeśli czas dostawy sprzedanego produktu jest inny niż 14 dni, obowiązuje inny termin.
Klient zobowiązuje się do zapewnienia Dostawcy wszelkiej niezbędnej współpracy, aby mógł on wykonać projekt zgodnie z wymaganiami Klienta.
Klient zobowiązuje się do prezentowania towaru za pośrednictwem różnych środków masowego przekazu (Instagram, YouTube i inne). Prezentując towar, Klient powinien wskazać, że wzór lub towar został stworzony przez Dostawcę.
Klient jest zobowiązany, w trakcie trwania umowy, ale także po jej zakończeniu, do zachowania poufności w odniesieniu do wszystkich faktów, które są regulowane umową, a także z nią związanych, odpowiednio związanych ze stosunkiem umownym ustanowionym niniejszą umową, w szczególności know-how biznesowego Dostawcy, cen, specyfikacji technicznych, spraw wewnętrznych firmy, spraw komunikacyjnych, problemów w produkcji i dostawie produktów, grafiki, tworzenia strategii, Tworzenie tożsamości, wszystkie pomysły, które są wykorzystywane przy tworzeniu kolekcji przez dostawcę.
Po zakończeniu współpracy Odbiorca nie może wykorzystywać towarów stworzonych przez Dostawcę, projektów graficznych, używać danej marki ani zniesławiać firmy Dostawcy, pod rygorem zobowiązanego jest do zapłaty na rzecz Dostawcy kary umownej w wysokości 10.000 EUR.
Klient jest zobowiązany do dostarczenia wysokiej jakości zdjęć prezentujących towar lub do aktywnego udziału w tworzeniu zdjęć/filmów w celu prezentacji towaru.
Klient ma prawo do zgłaszania uwag co do ostatecznej formy projektu i towaru.
Klient ma prawo do jednej bezpłatnej próbki towaru z każdej pozycji w kolekcji.
Klient zobowiązany jest do zapewnienia Dostawcy dostępu administratora do kont w serwisach społecznościowych wyłącznie w celu tworzenia kampanii marketingowych dla towarów, zbierania statystyk i ich oceny. Dostęp ten zostanie przyznany na czas trwania niniejszej umowy i tylko do sieci społecznościowych, na których Klient prezentuje towary, w zakresie dozwolonym przez daną sieć społecznościową w danym momencie.
Klient jest zobowiązany do regularnego i aktywnego odpowiadania na wiadomości, telefony lub inne komunikaty Usługodawcy w celu zapewnienia efektywności i dobrych relacji biznesowych.
Klient ponosi 100% odpowiedzialność za niesprzedany towar.
Odbiorca jest zobowiązany, na żądanie Dostawcy, do zarezerwowania miesięcznego czasu wynoszącego co najmniej 10 godzin na komunikację i przygotowanie towarów lub innych wyjść z Dostawcą.
Klient zobowiązuje się do przestrzegania zasady uczciwych relacji biznesowych oraz do utrzymywania dobrych praktyk biznesowych (np. przy wystawianiu faktur) w celu kontynuowania współpracy biznesowej i nie będzie angażował się w działania w tym kierunku, które powodowałyby zachwianie równowagi w ryzyku biznesowym. Klient jest zobowiązany do odpowiadania na wiadomości, zaproszenia lub inne komunikaty Dostawcy w ciągu 48 godzin od dostawy w celu zapewnienia efektywności i dobrych relacji biznesowych.
Strony umowy ponoszą koszty reklamacji, wymiany i zwrotu zamówionego przez kupującego towaru w stosunku 50% dostawcy i 50% klienta.
Strony ponoszą koszty nieodebranego towaru zamówionego przez kupującego w stosunku 50% przez dostawcę i 50% przez odbiorcę.
Opłata na bramce płatniczej stanowi około 1% całkowitej kwoty (ceny zakupu) zamówienia, która jest uiszczana przez Dostawcę i koszt ten jest dzielony przez Dostawcę z Klientem w stosunku 50% przez Dostawcę i 50% przez Klienta.
Strony umowy ponoszą koszty "darmowej wysyłki" (darmowa wysyłka to ponad 100 EUR całkowitej kwoty wraz z VAT – cena zakupu zamówienia) w stosunku 50% dostawcy i 50% klienta.
Strony umowy ponoszą koszty realizacji zamówień (opłata księgowa wynosi 0,76 EUR bez VAT za każde zamówienie) w stosunku 50% dostawca i 50% klient.
Strony umowy ponoszą koszty opłat za rabaty – potrącenia prowizji spowodowane rabatem procentowym od całego zamówienia w stosunku 50% dostawcy i 50% klienta.
Umawiające się strony ponoszą koszty próbek w wysokości 50 % dostawcy i 50 % sponsora; pozostaje to bez uszczerbku dla pkt 41 niniejszego artykułu OWU; W przypadku nowego odbioru klient ma prawo do jednej próbki bezpłatnie po zatwierdzeniu przez obie strony umowy)
Strony ustaliły podział dochodu netto ze sprzedaży towarów w stosunku 50% dostawcy i 50% klienta.
Usługodawca zobowiązany jest do przesyłania Klientowi w każdym miesiącu kalendarzowym raportu miesięcznego (zwanego dalej "raportem miesięcznym") zawierającego:
- o dochód netto klienta ze sprzedaży towarów
- o informacje o sprzedaży towarów
- o Całkowite koszty Klienta
- o koszty produkcji próbek towarów dla klienta
Po otrzymaniu raportu miesięcznego Klient zobowiązany jest do niezwłocznego wystawienia Dostawcy faktury za działania marketingowe w ostatnim dniu okresu miesięcznego z terminem płatności faktury w terminie 14 dni, przy czym wysokość miesięcznego wynagrodzenia za działania marketingowe obliczana jest według czynności wykonanych w danym miesiącu.
Na koniec okresu miesięcznego zostanie sprawdzony stan towaru klienta w magazynie, potrącając prowizję klienta w wysokości 50% wartości magazynu. Dotyczy to sytuacji, gdy strony uzgodnią, że zakres wyboru produktów i produkcji towarów jest pozostawiony wyłącznie woli dostawcy.
W przypadku, gdy Klient zażądał zakupu i produkcji produktów specjalnych lub nietradycyjnych, ponosi on odpowiedzialność w wysokości 100% wartości produktów i towarów, przy czym prowizja Klienta zostaje zatrzymana w wysokości 100% wartości magazynowej dla wszystkich takich towarów.
W przypadku, gdy Klient zażądał zakupu i produkcji produktów specjalnych lub nietradycyjnych, ponosi on odpowiedzialność w wysokości 100% wartości produktów i towarów, przy czym prowizja Klienta zostaje zatrzymana w wysokości 100% wartości magazynowej dla wszystkich takich towarów.
Minimalna kwota prowizji, która jest wypłacana wynosi 200,- EUR bez VAT.
Strony uzgadniają, że niniejsza umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
W okresie obowiązywania niniejszej Umowy Klient zobowiązuje się nie wchodzić w taki sam lub podobny stosunek umowny ze stroną trzecią (podmiotem innym niż Dostawca) o takim samym lub podobnym przedmiocie i celu Umowy, jak uzgodniono w niniejszej Umowie.
Strony uzgadniają, że w przypadku naruszenia przez Klienta któregokolwiek z obowiązków umownych przewidzianych w niniejszej Umowie, jest on zobowiązany do zapłaty Dostawcy kary umownej w wysokości 2800 EUR za naruszenie zobowiązania umownego; Klient jest zobowiązany do wielokrotnego uiszczania kary umownej na rzecz Dostawcy w przypadku powtarzającego się naruszenia któregokolwiek z obowiązków umownych.
Klient ma prawo do rozwiązania niniejszej umowy, jeśli Dostawca naruszył swoje zobowiązania wynikające z niniejszej Umowy. Okres wypowiedzenia wynosi 3 miesiące. Bieg terminu wypowiedzenia rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym zawiadomienie zostało doręczone dostawcy. Jednocześnie Klient zobowiązany jest do zakupu produktów od Dostawcy po cenie zakupu nie później niż w dniu upływu okresu wypowiedzenia oraz do pokrycia kosztów pozostałych towarów, które nie zostały sprzedane lub za zgodą Dostawcy aktywnie współpracować przy ich odsprzedaży w terminie 3 miesięcy od upływu okresu wypowiedzenia; Po upływie tego terminu Klient zobowiązany jest do zakupu produktów od Dostawcy po cenie zakupu oraz pokrycia kosztów za pozostałe towary, które nie zostały sprzedane. W przeciwnym razie Klient jest zobowiązany do zapłaty Dostawcy kary umownej w łącznej wysokości ceny zakupu pozostałego towaru. Dostawca zobowiązuje się do bezpłatnego przechowywania pozostałych towarów w magazynie przez 1 miesiąc od zakończenia stosunku umownego lub podczas odsprzedaży, po czym jest uprawniony do naliczenia opłaty magazynowej w wysokości 20,- EUR bez VAT za każdą europaletę (słownie dwadzieścia euro) dziennie.
Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania niniejszej umowy bez podania przyczyny lub w przypadku, gdy Klient naruszył swoje zobowiązania określone w niniejszej Umowie. Okres wypowiedzenia wynosi 1 miesiąc. Okres wypowiedzenia rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym zawiadomienie zostało doręczone Klientowi. Jednocześnie Klient zobowiązany jest do zakupu produktów od Dostawcy po cenie zakupu nie później niż w dniu upływu okresu wypowiedzenia oraz do pokrycia kosztów pozostałych towarów, które nie zostały sprzedane lub za zgodą Dostawcy aktywnie współpracować przy ich odsprzedaży w terminie 3 miesięcy od upływu okresu wypowiedzenia; Po upływie tego terminu Klient zobowiązany jest do zakupu produktów od Dostawcy po cenie zakupu oraz pokrycia kosztów za pozostałe towary, które nie zostały sprzedane. W przeciwnym razie Klient jest zobowiązany do zapłaty Dostawcy kary umownej w łącznej wysokości ceny zakupu pozostałego towaru. Dostawca zobowiązuje się do bezpłatnego przechowywania pozostałych towarów w magazynie przez 1 miesiąc od zakończenia stosunku umownego lub podczas odsprzedaży, a po upływie tego okresu jest uprawniony do naliczenia opłaty magazynowej w wysokości 20,- EUR bez VAT (słownie dwadzieścia euro) za dzień.
Stosunek umowny może również zostać rozwiązany za pisemną zgodą stron.
Doręczenie jakichkolwiek dokumentów na mocy niniejszej Umowy lub w związku z nią oznacza dostarczenie dokumentu pocztą, kurierem lub osobiście do odpowiedniej strony umowy. Za datę doręczenia dokumentu uważa się również dzień, w którym adresat Umawiającej się Strony odmawia przyjęcia doręczonego dokumentu lub w którym termin odbioru przesyłki w urzędzie pocztowym upływa bezcelowo. Za adres dostawy uważa się siedzibę lub miejsce prowadzenia działalności lub miejsce zamieszkania odpowiedniej strony umowy określonej w niniejszej umowie. strony umowy są również uprawnione do komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej, z wyjątkiem rozwiązania umowy zgodnie z paragrafami 64 do 66 niniejszego artykułu OWH lub odstąpienia od niniejszej umowy.
Strony umowy są zobowiązane do wzajemnego powiadamiania się na piśmie o zmianie adresu do doręczeń lub zmianie adresu e-mail.
Strony uzgadniają, że niniejsza umowa będzie podlegać reżimowi prawnemu Kodeksu Handlowego Republiki Słowackiej.
Prawa i obowiązki stron umowy, które nie są uregulowane niniejszą umową, regulują odpowiednie przepisy Kodeksu Handlowego Republiki Słowackiej oraz inne istotne przepisy prawne.
Strony umowy zobowiązują się do zapewnienia ochrony danych osobowych określonych w niniejszej umowie zgodnie z ustawą nr 18/2018 Dz. U. o ochronie danych osobowych.
Umawiające się Strony zobowiązują się rozstrzygać wszelkie spory powstałe w związku z niniejszą Umową, w szczególności w drodze porozumienia.
Strony uzgadniają, że jurysdykcja sądów Republiki Słowackiej będzie miała zastosowanie do wszelkich sporów powstałych w związku z niniejszą umową.

5. WARUNKI DOSTAWY

5.1 Czas dostawy towarów oferowanych przez sprzedawcę podany jest w opisie każdego produktu. Maksymalny czas dostawy wynosi 30 dni, jeżeli konkretny półprodukt niezbędny do realizacji zamówienia kupującego nie jest dostępny w magazynie centralnym dostawcy, a kupujący zostanie należycie poinformowany o tym przedłużeniu.
5.2 Sprzedawca poinformuje kupującego o czasie dostawy i dacie dostawy podczas potwierdzania zamówienia e-mailem. Jeżeli zgłoszony wydłużony termin dostawy nie odpowiada kupującemu, ma on możliwość anulowania zamówienia zgodnie z punktem 2.5 niniejszych warunków handlowych.
5.3 Towar zostanie wysłany po potwierdzeniu zamówienia i po spełnieniu wszystkich warunków odbioru z magazynu.

6. DOSTAWA TOWARÓW

6.1 Sprzedawca zapewnia transport towarów w sposób, który kupujący wybierze spośród opcji oferowanych w zamówieniu (z wyjątkiem transportu towarów na terytorium poza UE, gdy towar jest przewożony pocztą):
- SR - Packeta Slovakia - punkt dostawy wskazany przez kupującego, Z-BOX wskazany przez kupującego, lub przez grzejnik na adres wskazany przez kupującego
- Czechy - Packeta Słowacja - punkt dostawy wskazany przez kupującego, Z-BOX wskazany przez kupującego, lub przez grzejnik na adres wskazany przez kupującego
6.2 Miejsce odbioru ustalane jest na podstawie zamówienia kupującego. Dostawę towaru do wskazanego miejsca uważa się za realizację dostawy.
6.3 Towar jest odpowiednio zapakowany i zabezpieczony. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia integralności przesyłki przy odbiorze towaru. Jeżeli przesyłka (towar) jest uszkodzona, kupujący ma prawo zwrócić się do przewoźnika o sporządzenie protokołu uszkodzenia przesyłki (towaru).
6.4 Wraz z towarem sprzedawca dostarczy kupującemu fakturę (dokument podatkowy), dowód dostawy drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez kupującego w zamówieniu. Sprzedawca dostarczy również instrukcję obsługi i kartę gwarancyjną wraz z towarem, jeśli wymaga tego charakter towaru.
6.5 Sprzedający jest odpowiedzialny za towar do momentu jego odbioru przez kupującego. Towar uważa się za odebrany przez kupującego w miejscu dostawy określonym przez niego w zamówieniu.
6.6 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie zamówionego towaru do kupującego spowodowane przez przewoźnika. Przewoźnik ponosi pełną odpowiedzialność za uszkodzenie przesyłki spowodowane przez przewoźnika. Takie przypadki są rozwiązywane przez sprzedawcę poprzez dostarczenie nowego towaru kupującemu.
6.7 W przypadku większego zainteresowania może się zdarzyć, że zabraknie nam towaru, dlatego zamówiony przez Państwa towar możemy dostarczyć w kilku paczkach, z opłatą pocztową i opakowaniem opłaconym jak za jedną paczkę.

7. ODSTĄPIENIE OD ZREALIZOWANEGO ZAMÓWIENIA

7.1 Zgodnie z prawem kupujący ma prawo odstąpić od zrealizowanego zamówienia bez podania przyczyny (zgodnie z prawem "z umowy kupna", jeśli kupujący odebrał już towar) w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
7.2 Zwracany towar musi być:
1. Nieuszkodzone
2. kompletne (w tym akcesoria, dokumentacja, ...),
3. wraz z dołączonym dowodem zakupu.
7.3 Jeżeli kupujący zdecyduje się na zwrot towaru zgodnie z punktem 7.1 niniejszych Warunków handlowych, jest zobowiązany do:
1. skontaktować się ze sprzedawcą z prośbą o odstąpienie od zrealizowanego zamówienia, podać numer zamówienia (symbol zmienny), datę zakupu oraz numer konta w celu zwrotu pieniędzy
2. odesłać towar na adres sprzedawcy – zaleca się odesłanie towaru listem poleconym, ubezpieczonym oraz stosowanie odpowiedniego opakowania, tak aby podczas transportu oryginalne opakowanie i sam towar nie zostały opisane, sklejone lub w inny sposób zepsute (sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne ubytki lub uszkodzenia towaru podczas transportu)
3. zwrot kosztów związanych ze zwrotem towaru do sprzedawcy (opłata pocztowa, ubezpieczenie, ...)
7.4 Po spełnieniu warunków określonych w punktach 7.1 do 7.3 niniejszych Warunków handlowych i po otrzymaniu zwróconego towaru sprzedawca jest zobowiązany do:
1. Odbierz towar
2. zwrócić Kupującemu w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od zrealizowanego zamówienia pełną cenę zapłaconą za towar w taki sam sposób, w jaki Konsument dokonał zapłaty, z wyjątkiem opłaty za przesyłkę; jednakże w przypadku, gdy Kupujący zwrócił towar z powodu reklamacji, opłatę za transport ponosi Sprzedający.
7.5 W przypadku niespełnienia któregokolwiek z warunków określonych w punktach 7.1 do 7.3 niniejszych Warunków Handlowych, sprzedawca nie przyjmie odstąpienia od zrealizowanego zamówienia, a towar zostanie zwrócony na koszt kupującego.
7.6 Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadkach określonych w § 7 ust. 6 ustawy nr 102/2014 Dz.U., w szczególności jeżeli przedmiotem umowy jest:
- sprzedaż towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub psuciu się
- sprzedaż towarów zamkniętych w opakowaniu ochronnym, które nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych i których opakowanie ochronne zostało uszkodzone po dostarczeniu, np. stroje kąpielowe lub bielizna.
- sprzedaży towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, mogą być nierozłącznie połączone z innymi towarami,
7.7 Prawa i obowiązki kupującego i sprzedającego dotyczące odstąpienia od umowy reguluje szczegółowo ustawa nr 102/2014 Dz. U.

8. GWARANCJE I ZWROTY

8.1 Rozpatrywanie reklamacji regulują warunki gwarancji na określone towary, Kodeks handlowy oraz odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego i przepisy szczególne.
8.2 Okres gwarancji na wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym sprzedawcy wynosi 24 miesiące. Dowód zakupu (załączona faktura) jest zawsze wystarczający do skorzystania z uprawnień wynikających z odpowiedzialności za wady (reklamacja). Przedłożenie dowodu zakupu na potrzeby reklamacji jest wystarczające nawet wtedy, gdy karta gwarancyjna została wystawiona, ale klient ją zgubił.
8.3 Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia przedmiotu (lub jego części) spowodowanego użytkowaniem. Gwarancja nie obejmuje również towarów takich jak stroje kąpielowe czy bielizna, o ile folia ochronna została usunięta.
8.4 Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia reklamowanego towaru do reklamacji wraz z kopią faktury, dowodu dostawy. Kupujący jest zobowiązany do przesłania wraz z towarem dokładnego opisu wady.
8.5 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE:
1. kupujący wypełnia dane reklamowanego zamówienia za pośrednictwem "Asystenta reklamacji" dostępnego na stronie internetowej sprzedawcy: https://www.gomerch.sk/asistent
2. Odeślij produkt na adres firmy sprzedawcy zgodnie z instrukcjami sprzedawcy

9. GROMADZENIE INFORMACJI O UŻYTKOWNIKACH, OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

9.1 Użytkownik będący osobą fizyczną, podpisując Umowę lub wysyłając Zamówienie, potwierdza, że podane przez niego dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail, numeru telefonu, są dokładne i prawdziwe. Przetwarzanie powyższych danych osobowych odbywa się w oparciu o podstawę prawną: przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania Umowy, której stroną jest Użytkownik, lub do realizacji środka przed zawarciem Umowy na żądanie Użytkownika w rozumieniu przepisów art. 6 pkt 1 lit. b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako "RODO") Celem przetwarzania danych osobowych jest gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę oraz ich wykorzystywanie do celów fakturowania, dostawy towarów, informowania o statusie zamówienia oraz innych działań związanych z zamówioną i wykonaną Usługą, w tym późniejszej komunikacji z Użytkownikiem (reklamacja, odstąpienie od umowy itp.), a także na potrzeby marketingu własnego Dostawcy, w celu oferowania Usług, przesyłania informacji o produktach, w tym drogą elektroniczną (e-mail, sms, telemarketing). Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody spowodowane nieprawidłowym lub nieaktualnym podaniem danych osobowych.
9.2 Usługodawca jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych wykraczających poza zakres określony w punkcie 9.1. niniejszych OWU, których przetwarzanie jest niezgodne z podstawą prawną określoną w punkcie 9.1. niniejszych OWU, wyłącznie na podstawie uprzedniej zgody udzielonej przez Użytkownika dobrowolnie i w z góry określonym celu, zakresie i okresie. Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie w formie pisemnej. Cofnięcie zgody jest skuteczne w dniu jej doręczenia Dostawcy.
9.3 Usługodawca zobowiązuje się nie wykorzystywać i nie udostępniać danych osobowych poza zakresem niezbędnym do obsługi zamówionej Usługi i zapewnienia jej działania. Dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem produktów, w przypadku których wyraźnie określono inaczej. W takim przypadku Usługodawca jest jednak zobowiązany w stosunku umownym z osobą trzecią do uzgodnienia ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o ochronie danych osobowych, a jednocześnie jest zobowiązany do poinformowania Użytkownika w Umowie, że przekazanie danych osobowych osobie trzeciej jest niezbędne do wykonania Umowy i w przeciwnym razie Usługa nie może być świadczona. W tym celu konieczne jest uzyskanie przez Usługodawcę zgody Użytkownika.
9.4 Wszystkie dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą o ochronie danych osobowych.
9.5 Usługodawca nie ma prawa ingerować w treść prezentacji internetowych Użytkownika, ani też nie ma prawa do monitorowania lub opóźniania wiadomości e-mail Użytkownika, z wyjątkiem wykonywania regularnych czynności związanych z tworzeniem kopii zapasowych dla Użytkownika na podstawie jego Zamówienia.
9.6 Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia wszelkich kroków w celu zapewnienia najwyższego bezpieczeństwa danych osobowych Użytkownika, a także zabezpieczenia wszelkich danych, baz danych i plików pocztowych Użytkownika przed ich utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
9.7 Usługodawca działa w stosunku do klientów Użytkownika jako Pośrednik zgodnie z postanowieniami art. 28 RODO. Z tego powodu Umowa pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem podlega następującym zasadom:
1. Usługodawca nie może powierzyć przetwarzania danych osobowych innemu pośrednikowi bez uprzedniej specjalnej pisemnej zgody Użytkownika. W przypadku pisemnej zgody Użytkownika, Dostawca jest zobowiązany do nałożenia na tego innego pośrednika w umowie lub innym akcie prawnym takich samych obowiązków dotyczących ochrony danych osobowych, jakie określono w niniejszej Umowie, przy czym Dostawca ponosi odpowiedzialność wobec Użytkownika, jeśli inny pośrednik nie wywiąże się ze swoich obowiązków w zakresie ochrony danych osobowych.
2. Usługodawca zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych wyłącznie w celu świadczenia Usług.
3. Usługodawca przetwarza dane osobowe przez cały okres obowiązywania i obowiązywania Umowy łączącej go z Użytkownikiem.
4. Usługodawca przetwarza dane osobowe w takim samym zakresie, w jakim przetwarza je Użytkownik.
5. Osoby, których dane dotyczą, są klientami Użytkownika.
6. Usługodawca jest uprawniony do dokonywania przy danych osobowych wyłącznie operacji przetwarzania niezbędnych do realizacji celu przetwarzania, w szczególności: zbierania, gromadzenia, przechowywania i unieszkodliwiania.
7. Dostawca jest zobowiązany do przetwarzania danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do osiągnięcia celu przetwarzania i tylko zgodnie z warunkami niniejszego artykułu OWU lub pisemnymi instrukcjami Użytkownika, nawet jeśli dotyczy to przekazania danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. Jeżeli chodzi o przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej na podstawie szczególnego rozporządzenia lub umowy międzynarodowej, którą związana jest Republika Słowacka, Usługodawca jest zobowiązany do poinformowania Użytkownika o tym wymogu przed rozpoczęciem przetwarzania danych osobowych, chyba że szczególne rozporządzenie lub umowa międzynarodowa, którymi Republika Słowacka jest związana, zabrania takiego powiadomienia ze względu na interes publiczny
8. Dostawca jest zobowiązany do ochrony przetwarzanych danych osobowych przed ich uszkodzeniem, zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem, udostępnieniem lub ujawnieniem, a także przed wszelkimi innymi niedopuszczalnymi sposobami przetwarzania.
9. Usługodawca oświadcza, że gwarantuje bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, uwzględniając ich charakter, zakres, przy podejmowaniu środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę praw i ochronę danych osobowych klientów Użytkownika, w szczególności przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą lub nieuprawnionym udostępnieniem przekazanych danych osobowych, przechowywanych danych osobowych lub w inny sposób przetwarzanych danych osobowych lub dostępu osób nieupoważnionych, kontekst i cel przetwarzania danych osobowych, zagrożenia, które mogą zagrozić bezpieczeństwu ochrony danych osobowych, oraz ich wagę.
10. Usługodawca jest zobowiązany do nieprzekazywania danych osobowych osobom trzecim, niewykorzystywania danych osobowych do celów innych niż uzgodnione, niewykorzystywania ich w niewłaściwy sposób na własną korzyść lub na rzecz osób trzecich oraz do niewykorzystywania danych osobowych z naruszeniem niniejszego artykułu OWU.
11. Usługodawca i jego pracownicy są zobowiązani do zachowania poufności danych osobowych pozyskanych o klientach Użytkownika. Dane osobowe nie mogą być wykorzystywane do użytku osobistego, nie mogą być publikowane, dostarczane ani udostępniane. Zobowiązują się oni do zachowania tej poufności nawet po rozwiązaniu i wejściu w życie Umowy. Usługodawca jest odpowiedzialny za zapewnienie, że poufność zostanie zachowana również przez jego pracowników i inne osoby przez nich upoważnione, a także wszelkich współpracowników zewnętrznych.
12. Dostawca zobowiązany jest zapewnić, aby zebrane dane osobowe były przetwarzane w formie umożliwiającej identyfikację klientów Użytkownika wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celu przetwarzania.
13. Usługodawca zobowiązuje się do współpracy i zapewnienia Użytkownikowi współpracy w celu zapewnienia zgodności z obowiązkami Użytkownika w zakresie odpowiadania na żądania klientów Użytkownika w zakresie wykonywania ich praw wynikających z przepisów rozdziału III RODO, w tym powiadamiania Użytkownika o każdym pisemnym wniosku o dostęp dostarczonym do Usługodawcy w związku z obowiązkami Użytkownika wynikającymi z RODO, ustawy nr 18/2018 Dz. U. o ochronie danych osobowych oraz o zmianie niektórych ustaw (zwanej dalej "ustawą o ochronie danych") danych osobowych") oraz inne powiązane przepisy.
14. Dostawca zobowiązuje się do współpracy i zapewnienia Użytkownikowi współdziałania w zakresie zapewnienia zgodności z obowiązkami wynikającymi z przepisów art. 32 – 36 RODO, a mianowicie:
  - zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania;
  - powiadamiania Urzędu Ochrony Danych Osobowych i osób, których dane dotyczą, w razie potrzeby, o każdym naruszeniu ochrony danych osobowych;
  - w razie potrzeby przeprowadzić ocenę skutków dla ochrony danych osobowych w zakresie wpływu przetwarzania na ochronę danych osobowych;
  - skonsultować się z Urzędem Ochrony Danych Osobowych przed przystąpieniem do przetwarzania, jeżeli ocena skutków dla ochrony danych osobowych wskazuje, że przetwarzanie to prowadziłoby do wysokiego ryzyka, gdyby Użytkownik nie podjął działań w celu ograniczenia tego ryzyka.
15. Usługodawca zobowiązuje się do przekazania Użytkownikowi wszelkich informacji niezbędnych do wykazania spełnienia obowiązków określonych w postanowieniach art. 28 RODO oraz do zapewnienia Użytkownikowi współpracy w ramach audytu i kontroli ochrony danych osobowych przez Użytkownika lub uprawnionego przez Użytkownika audytora.
16. Usługodawca jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Użytkownika, jeśli w opinii Usługodawcy jakakolwiek instrukcja udzielona przez Użytkownika narusza ustawę o ochronie danych osobowych, specjalne rozporządzenie lub umowę międzynarodową, którą Republika Słowacka jest związana w zakresie ochrony danych osobowych.
17. Usługodawca zobowiązuje się, po wygaśnięciu i wejściu w życie Umowy, na podstawie decyzji Użytkownika, do usunięcia danych osobowych lub zwrócenia danych osobowych Użytkownikowi oraz usunięcia istniejących kopii zawierających dane osobowe, chyba że specjalne rozporządzenie lub umowa międzynarodowa, którą Republika Słowacka jest związana, wymaga przechowywania takich danych osobowych.
9.8 Zgodnie z postanowieniami art. 13 RODO Usługodawca przekazuje Użytkownikowi jako osobie, której dane dotyczą, następujące informacje:
1. Dane identyfikacyjne Dostawcy: GoMerch s.r.o. Šafárikovo námestie 7, 811 02 Bratysława. Rejestr Handlowy Sądu Rejonowego Bratysława I, wydział. Sro, wpisać numer: 137852/B Z Usługodawcą można skontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].
2. Osobisty kontakt z właścicielem [email protected]
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych zostały określone w pkt 9.1. niniejszego artykułu;
4. Wykaz danych osobowych znajduje się w pkt 9.1. niniejszego artykułu;
5. W szczególnych przypadkach, jeżeli dla świadczenia Usługi przez Usługodawcę niezbędne jest przekazanie danych osobowych osobie trzeciej lub przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego, Usługodawca przekaże Użytkownikowi informację o tym fakcie.
6. Usługodawca przechowuje dane osobowe przez cały okres świadczenia Usługi.
7. Użytkownik ma prawo do żądania od Usługodawcy dostępu do danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą, prawo do sprostowania danych osobowych, prawo do usunięcia danych osobowych lub prawo do ograniczenia danych osobowych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, a także prawo do przenoszenia danych osobowych.
8. Jeżeli użytkownik podejrzewa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć wniosek do Urzędu Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej o wszczęcie postępowania w sprawie ochrony danych osobowych. Zgodnie z § 100 ustawy o ochronie danych osobowych.
9. Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt. 9.1. Jest to niezbędne do zawarcia Umowy przez Użytkownika i świadczenia Usługi.
9.9 Informacja o prawach osoby, której dane dotyczą – Użytkownika: Osobie podającej dane osobowe (osobie, której dane dotyczą – Użytkownikowi) przysługują następujące prawa wynikające z przepisów art. 15 do 22 i 34 RODO
1. Prawo dostępu do danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO: Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do uzyskania od Usługodawcy potwierdzenia, czy przetwarzane są dotyczące jej dane osobowe. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do tych danych osobowych oraz do informacji, o których mowa w pkt 9.8.
2. Prawo do sprostowania danych osobowych zgodnie z art. 16 RODO: Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do żądania od Usługodawcy niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które jej dotyczą. W odniesieniu do celu przetwarzania danych osobowych osoba, której dane dotyczą, ma prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
3. Prawo do usunięcia danych osobowych zgodnie z art. 17 RODO: Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać od Usługodawcy usunięcia dotyczących jej danych osobowych bez zbędnej zwłoki, jeżeli osoba, której dane dotyczą, skorzystała z prawa do ich usunięcia, jeżeli:
  - dane osobowe nie są już niezbędne do celu, w jakim zostały pozyskane lub w inny sposób przetwarzane,
  - osoba, której dane dotyczą, cofa zgodę, na podstawie której odbywa się przetwarzanie danych osobowych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych,
  - osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych i nie istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania danych osobowych lub osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego,
  - dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem,
  - powodem usunięcia danych jest wypełnienie obowiązku wynikającego z RODO, ustawy o ochronie danych osobowych, rozporządzenia szczególnego lub umowy międzynarodowej, którą Republika Słowacka jest związana,
  - Dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 18 RODO: Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać od Dostawcy ograniczenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli:
  - osoba, której dane dotyczą, wniesie sprzeciw wobec prawidłowości danych osobowych, na okres umożliwiający Usługodawcy sprawdzenie prawidłowości danych osobowych,
  - przetwarzanie danych osobowych jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania,
  - dostawca nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania danych osobowych, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do dochodzenia roszczeń prawnych,
  - osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych do czasu stwierdzenia, czy uzasadnione powody leżące po stronie Usługodawcy przeważają nad uzasadnionymi powodami osoby, której dane dotyczą.
  - Usługodawca jest zobowiązany do poinformowania osoby, której dane dotyczą, której przetwarzanie danych osobowych zostanie ograniczone, przed zniesieniem ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
5. Na podstawie art. 19 RODO, na żądanie osoby, której dane dotyczą, Dostawca jest zobowiązany do poinformowania osoby, której dane dotyczą, o odbiorcach, którym powiadomił o sprostowaniu danych osobowych, usunięciu danych osobowych lub ograniczeniu przetwarzania danych osobowych.
9.10 Prawo do przenoszenia danych osobowych zgodnie z art. 20 RODO: Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do uzyskania dotyczących jej danych osobowych, które dostarczyła Dostawcy, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz ma prawo do przeniesienia tych danych osobowych do innego administratora.
9.11 Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 21 RODO: Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych osobowych z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, dokonywanego na tej podstawie, że przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Usługodawcy lub strony trzeciej, w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Dostawca nie przetwarza dalej danych osobowych, chyba że wykaże niezbędne uzasadnione interesy przetwarzania danych osobowych, które przeważają nad prawami lub interesami osoby, której dane dotyczą, lub podstawami do dochodzenia roszczeń prawnych. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania w zakresie, w jakim dotyczy to marketingu bezpośredniego.
9.12 Na podstawie art. 22 RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowaniu, i która wywołuje wobec niej skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.
9.13 Na podstawie art. 34 RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo do otrzymania od Usługodawcy bez zbędnej zwłoki powiadomienia o naruszeniu ochrony danych osobowych, jeżeli takie naruszenie ochrony danych osobowych może prowadzić do wysokiego ryzyka naruszenia praw osoby fizycznej.
9.14 Udzielanie informacji osobie, której dane dotyczą
1. Dostawca jest zobowiązany do udzielenia osobie, której dane dotyczą, na jej żądanie, informacji zgodnie z art. 13 RODO oraz powiadomień zgodnie z art. 15 do 22 i art. 34 RODO dotyczących przetwarzania jej danych osobowych. Jest on zobowiązany do udzielenia informacji w formie papierowej lub elektronicznej, zazwyczaj w takiej samej formie, w jakiej został złożony wniosek. Na żądanie osoby, której dane dotyczą, Usługodawca może również udzielić informacji ustnie, jeżeli osoba, której dane dotyczą, udowodni swoją tożsamość w inny sposób. Korzystając z praw wynikających z art. 15 do 22 RODO, Dostawca jest zobowiązany do zapewnienia osobie, której dane dotyczą, współpracy.
2. Dostawca jest zobowiązany do udzielenia osobie, której dane dotyczą, informacji zgodnie z punktem 1 w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach, biorąc pod uwagę złożoność i liczbę żądań, Dostawca może przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące, nawet wielokrotnie. Dostawca jest zobowiązany do poinformowania osoby, której dane dotyczą, o każdym takim przedłużeniu w terminie jednego miesiąca od otrzymania wniosku wraz z podaniem przyczyn przedłużenia.
3. Informacje, o których mowa w ust. 1, są udzielane przez Usługodawcę nieodpłatnie.
4. Jeżeli wniosek osoby, której dane dotyczą, jest w sposób oczywisty nieuzasadniony lub nadmierny, w szczególności ze względu na jego powtarzalny charakter, dostawca może zażądać opłaty w rozsądnej wysokości, biorąc pod uwagę koszty administracyjne udzielenia informacji, lub rozsądnej opłaty, biorąc pod uwagę koszty administracyjne powiadomienia, lub opłaty w rozsądnej wysokości, biorąc pod uwagę koszty administracyjne wdrożenia żądanego środka, lub odmówić podjęcia działań w związku z wnioskiem.
9.15 Ograniczenie praw osoby, której dane dotyczą - W przypadku ograniczenia praw osoby, której dane dotyczą, zgodnie z art. 23 RODO i § 30 ustawy o ochronie danych osobowych, Dostawca poinformuje osobę, której dane dotyczą, o ile cel ograniczenia nie jest zagrożony.

10. OBOWIĄZEK INFORMACYJNY W ZAKRESIE ALTERNATYWNYCH METOD ROZSTRZYGANIA SPORÓW KONSUMENCKICH

Jeżeli konsument nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki sprzedawca rozpatrzył jego reklamację lub jeśli uważa, że sprzedawca naruszył jego prawa, konsument ma prawo zwrócić się do sprzedawcy z żądaniem zadośćuczynienia. Jeżeli sprzedawca udzielił negatywnej odpowiedzi na wniosek o rekompensatę lub nie ustosunkował się do niego w terminie 30 dni od dnia jego wysłania, konsument ma prawo, w celu ochrony swoich praw konsumenckich, złożyć propozycję wszczęcia alternatywnego rozstrzygania sporów do podmiotu zajmującego się alternatywnym rozstrzyganiem sporów. Podmiotem pozasądowego rozstrzygania sporów jest Słowacka Inspekcja Handlowa (www.soi.sk) lub inne podmioty wpisane na listę podmiotów zajmujących się alternatywnym rozstrzyganiem sporów prowadzoną przez Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej. W przypadku sporu transgranicznego konsument ma prawo skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim (www.esc-sr.sk), które przekaże mu adres dostawy, adres elektroniczny lub kontakt telefoniczny do podmiotu zajmującego się alternatywnym rozstrzyganiem sporów właściwego do rozstrzygnięcia sporu.

11. INFORMACJE KOŃCOWE

Nadzór nad świadczeniem usług sprawuje Dyrekcja Okręgowa PZ Bratysława oraz Słowacka Inspekcja Handlowa. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe oraz wszystkie zawarte na ich podstawie umowy kupna-sprzedaży podlegają prawu obowiązującemu w Republice Słowackiej. W Bratysławie 01.06.2018

ZGODA NA KORZYSTANIE Z PLIKÓW COOKIE

Plik cookie to krótki plik tekstowy wysyłany do przeglądarki przez odwiedzane strony internetowe. Umożliwia stronom internetowym zapamiętywanie informacji o wizycie użytkownika, takich jak preferowany język i inne ustawienia. Dzięki temu następna wizyta będzie łatwiejsza i bardziej produktywna. Pliki cookie są ważne. Bez nich przeglądanie sieci byłoby znacznie trudniejsze.

Używamy plików cookie do wielu celów. Używamy ich na przykład do przechowywania preferencji filtra SafeSearch, wybierania odpowiednich reklam, śledzenia liczby odwiedzających Twoją witrynę, ułatwiania rejestracji w nowych usługach i ochrony Twoich danych.

Zapoznaj się z listą rodzajów plików cookie używanych przez Google i dowiedz się, w jaki sposób Google i nasi partnerzy wykorzystują te pliki cookie w reklamach. Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Google chroni Twoje dane osobowe i inne informacje podczas korzystania z plików cookie.

OBOWIĄZEK INFORMACYJNY W ZAKRESIE ALTERNATYWNYCH METOD ROZWIĄZYWANIA SPORÓW KONSUMENCKICH

Jeżeli konsument nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki sprzedawca rozpatrzył jego reklamację lub jeśli uważa, że sprzedawca naruszył jego prawa, konsument ma prawo zwrócić się do sprzedawcy z żądaniem zadośćuczynienia. Jeżeli sprzedawca udzielił negatywnej odpowiedzi na wniosek o rekompensatę lub nie ustosunkował się do niego w terminie 30 dni od dnia jego wysłania, konsument ma prawo, w celu ochrony swoich praw konsumenckich, złożyć propozycję wszczęcia alternatywnego rozstrzygania sporów do podmiotu zajmującego się alternatywnym rozstrzyganiem sporów.

Podmiotem pozasądowego rozstrzygania sporów jest Słowacka Inspekcja Handlowa (www.soi.sk) lub inne podmioty wpisane na listę podmiotów zajmujących się alternatywnym rozstrzyganiem sporów prowadzoną przez Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej. W przypadku sporu transgranicznego konsument ma prawo skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim (www.esc-sr.sk), które przekaże mu adres dostawy, adres elektroniczny lub kontakt telefoniczny do podmiotu zajmującego się alternatywnym rozstrzyganiem sporów właściwego do rozstrzygnięcia sporu.

WARUNKI UBEZPIECZENIA OD PRZYPADKOWYCH USZKODZEŃ

1. PODMIOTY

1.1 Ubezpieczyciel – gomerch.sk
1.2 Ubezpieczający – gomerch.sk
1.3 Ubezpieczony – każda osoba fizyczna lub prawna, która spełniła warunki przystąpienia do ubezpieczenia; w przypadku zmiany prawa własności Rzeczy objętej ubezpieczeniem, ubezpieczonym jest również osoba, na którą przeszło prawo własności Rzeczy w okresie następującym po powstaniu ubezpieczenia do końca okresu ubezpieczenia.

2. PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA ("PRZEDMIOT")

2.1 "Przedmiot" oznacza towary zakupione przez Ubezpieczonego od Ubezpieczyciela za pośrednictwem jego sklepu internetowego lub innych kanałów prowadzenia działalności gospodarczej przejęte przez Ubezpieczonego w siedzibie Ubezpieczyciela, na poczcie lub w innej firmie kurierskiej. Warunkiem jest uiszczenie ceny zakupu Przedmiotu w całości, dokonanie przez Ubezpieczonego rejestracji i opłacenie składki na ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków za cały zawarty okres ubezpieczenia, albo bezpośrednio przy zakupie Przedmiotu, albo na podstawie dodatkowej oferty Ubezpieczającego (program resolicitation).
2.2 Ubezpieczeniem nie podlegają przedmioty uszkodzone podczas zakupu oraz przedmioty przeznaczone do odsprzedaży przez Ubezpieczonego. Ubezpieczenie można wykupić tylko na Rzeczy, dla których jest dozwolone na stronie internetowej Ubezpieczającego.
2.3 Wysokość składki ustalana jest na podstawie kwoty podanej za Przedmiot na stronie internetowej Ubezpieczyciela, z którą Ubezpieczony zapoznał się przy zakupie Przedmiotu i jest określana przez rodzaj, model, rodzaj i cenę Przedmiotu, w tym. VAT. Składka jest jednorazowa.

3. UBEZPIECZENIE OD PRZYPADKOWYCH USZKODZEŃ

Ubezpieczenie od przypadkowych uszkodzeń obejmuje okres następujący po zakupie Przedmiotu i może być zawarte na okres 1 roku od zakupu Przedmiotu

4. TWORZENIE UBEZPIECZENIA

4.1 Ubezpieczenie powstaje w momencie zakupu Przedmiotu. Warunkiem powstania ubezpieczenia jest opłacanie składek ubezpieczeniowych. Potwierdzeniem ubezpieczenia jest dowód zakupu Przedmiotu, który określa rodzaj, model, typ, numer seryjny i cenę Przedmiotu oraz wysokość składki. Na dowodzie zakupu Przedmiotu widnieje również data powstania ubezpieczenia.
4.2 W przypadku korzystania z programu ubezpieczenia resolicitation powstaje ono w dniu dodatkowego wykupienia ubezpieczenia. Warunkiem powstania ubezpieczenia jest opłacanie składek ubezpieczeniowych. Ubezpieczonemu zostanie przesłane drogą elektroniczną potwierdzenie zawarcia ubezpieczenia, w którym podane jest rodzaj, model, typ, numer seryjny i cena Przedmiotu oraz wysokość składki.
4.3 Ubezpieczony niniejszym przystępuje do warunków ubezpieczenia określonych w niniejszym Regulaminie, chyba że nastąpi odstąpienie od umowy w terminie 14 dni zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego. Zakup Przedmiotów nie jest uwarunkowany ubezpieczeniem, ale ubezpieczenie jest uwarunkowane zakupem Przedmiotu.

5. ZAKOŃCZENIE UBEZPIECZENIA

5.1 Poza sytuacjami, o których mowa w ust. 2, art. 9 Warunków Ubezpieczenia wygasa w następujących przypadkach:
1. po upływie ostatniego dnia ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków;
2. zajęcie lub kradzież Przedmiotu, na który został wystawiony dowód zakupu;
3. poprzez udzielanie świadczeń ubezpieczeniowych w pieniądzu;
4. ważne odstąpienie od umowy kupna w ustawowym okresie rękojmi z powodu wady rękojmi Przedmiotu; w takim przypadku Ubezpieczyciel zwróci proporcjonalną część wpłaconej składki; jeżeli zdarzenie ubezpieczeniowe zostało już zgłoszone z ubezpieczenia, proporcjonalna część składki nie podlega zwrotowi;
5. w przypadku, gdy Przedmiot objęty ubezpieczeniem zostanie wymieniony w momencie ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków.
5.2 Ubezpieczenie nie wygasa jednak w następujących przypadkach:
1. W przypadku, gdy klient skutecznie zażąda naprawy Przedmiotu wynikającej z rękojmi, ubezpieczenie nie wygasa, obejmuje dalej Rzecz zastępczą, a uzgodniony okres ubezpieczenia nie ulega zmianie.
2. W przypadku, gdy klient skutecznie zażąda wymiany Towaru wynikającej z rękojmi, ubezpieczenie nie wygasa, obejmuje dalej Towar zastępczy, a uzgodniony okres ubezpieczenia nie ulega zmianie.
3. W przypadku, gdy Przedmiot objęty ubezpieczeniem zostanie naprawiony w okresie ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczenie nie wygasa, a uzgodniony okres ubezpieczenia nie ulega zmianie.

6. ZAKRES UBEZPIECZENIA

6.1 Ubezpieczenie od przypadkowych uszkodzeń obejmuje straty finansowe na samym Przedmiocie spowodowane mechanicznym ograniczeniem lub utratą funkcjonalności Przedmiotu przez nagłe i przypadkowe działanie sił zewnętrznych na Przedmiot, które nastąpi w uzgodnionym okresie ubezpieczenia.
6.2 Przypadkowe uszkodzenie Przedmiotu nie jest uważane za wadę funkcjonalną Przedmiotu, która objęta jest rękojmią sprzedawcy lub gwarancją producenta.

7. ZDARZENIE UBEZPIECZENIOWE I UDZIELONE ŚWIADCZENIA UBEZPIECZENIOWE

7.1 Zdarzeniem ubezpieczeniowym jest fakt przypadkowy związany z obowiązkiem Ubezpieczyciela do zapewnienia Ubezpieczonemu odszkodowania ubezpieczeniowego za szkodę wyrządzoną stratą majątkową samego Przedmiotu lub obowiązkiem Ubezpieczyciela dostarczenia Ubezpieczonemu rzeczy zastępczej lub obowiązkiem Ubezpieczyciela naprawy Przedmiotu.
7.2 Strata majątkowa oznacza wystąpienie kosztów lub szkody majątkowej poniesionych przez Ubezpieczonego na samej Rzeczy w wyniku przypadkowego uszkodzenia Przedmiotu objętego ubezpieczeniem. Ubezpieczenie nie obejmuje żadnych szkód następczych, bezpośrednio lub pośrednio związanych z tym w wyniku przypadkowego uszkodzenia tego przedmiotu.
7.3 Granicą świadczeń ubezpieczeniowych z tytułu szkód spowodowanych przypadkowym uszkodzeniem Rzeczy jest cena czasowa Przedmiotu, która jest ceną Przedmiotu w chwili wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego. Ustala się ją poprzez odjęcie od ceny zakupu Przedmiotu 2% ceny zakupu za każdy rozpoczęty miesiąc od daty zakupu Przedmiotu. W każdym roku ubezpieczenia, w przypadku ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków, limit roszczeń może zostać wyczerpany nawet dwukrotnie.

8. UZNANIE AUTORSTWA

Ubezpieczenie od przypadkowych uszkodzeń i kradzieży zawierane jest z udziałem własnym w wysokości 10% ceny zakupu Przedmiotu, w tym podatku VAT. W przypadku, gdy Ubezpieczony jest płatnikiem VAT, uzgadnia się udział własny w wysokości 10% ceny zakupu bez VAT.

9. POSTĘPOWANIE W PRZYPADKU WYSTĄPIENIA SZKODY

9.1 Zgodnie z dyspozycją Zarządcy Zdarzenia Ubezpieczeniowego, Ubezpieczony powinien zgłosić się do punktu kontaktowego, gdzie przedstawi dowód zakupu Przedmiotu oraz uszkodzonego Przedmiotu. W przypadku kradzieży Sprawy zobowiązany jest również przedłożyć kopię dokumentu organu ścigania o zawiadomieniu o kradzieży Sprawy (w przypadku, gdy zdarzenie szkody miało miejsce za granicą, kopię odpowiedniego dokumentu wraz z urzędowym tłumaczeniem poświadczonym na język czeski, słowacki lub angielski). W przypadku kradzieży Sprawy Ubezpieczony zobowiązany jest następnie dostarczyć odpis nakazów odroczenia wydanych w ramach postępowania karnego (w przypadku, gdy zdarzenie szkodowe miało miejsce za granicą, kopię odpowiedniego dokumentu wraz z urzędowym tłumaczeniem poświadczonym na język czeski, słowacki lub angielski).
9.2 Ubezpieczyciel oceni, czy powstało roszczenie i zdecyduje o najwłaściwszym sposobie zgłoszenia roszczenia. O swojej decyzji zawiadamia zarówno Ubezpieczającego, jak i Ubezpieczonego.
9.3 Możliwe sposoby dochodzenia roszczeń ubezpieczeniowych, spośród których wybiera Ubezpieczyciel są następujące:
1. Przypadkowe uszkodzenie
2. w przypadku, gdy Rzecz nadaje się do naprawy, Ubezpieczony ma zapewnioną naprawę Rzeczy, a następnie Rzecz jest zwracana Ubezpieczonemu za pośrednictwem punktu kontaktowego Ubezpieczyciela, ale tylko pod warunkiem uprzedniego uiszczenia udziału własnego w wysokości 10% ceny zakupu Rzeczy (naprawa nie obejmuje instalacji oryginalnego lub nowego oprogramowania ani jego aktualizacji, a dane mogą zostać utracone podczas naprawy bez odszkodowania); lub
3. jeżeli Przedmiot uległ całkowitemu zniszczeniu lub jego naprawa byłaby niecelowa, Ubezpieczonemu zapewnia się przedmiot zastępczy, który zostanie mu przekazany w punkcie kontaktowym Ubezpieczyciela, ale tylko pod warunkiem uprzedniego uiszczenia udziału własnego w wysokości 10% ceny zakupu Przedmiotu. W przypadku dostarczenia Rzeczy zastępczej, Ubezpieczonemu oryginalny Towar
4. w przypadku braku celowości naprawy lub wymiany Przedmiotu, Ubezpieczonemu wypłaca się odszkodowanie ubezpieczeniowe w wysokości ustalonej zgodnie z Częścią 1 pkt. 8 niniejszych Warunków po potrąceniu udziału własnego w wysokości 10% ceny zakupu Przedmiotu. Wypłata odszkodowania ubezpieczeniowego odbywa się przelewem na rachunek bankowy lub wystawiana jest nota uznaniowa na rzecz Ubezpieczonego w punkcie kontaktowym Ubezpieczyciela. W przypadku świadczenia pieniężnego, oryginał Rzeczy nie jest zwracany Ubezpieczonemu.

10. WYŁĄCZENIA UBEZPIECZENIOWE

10.1 Ubezpieczenie od przypadkowych uszkodzeń nie obejmuje:
1. naprawy przedmiotów objętych gwarancją prawną lub gwarancją udzieloną przez producenta/sprzedawcę;
2. wada produkcyjna towaru;
3. normalne zużycie, zaniedbanie konserwacji;
4. uszkodzenia Przedmiotów spowodowane niewłaściwą naprawą lub konserwacją;
5. uszkodzenia Przedmiotu spowodowane użytkowaniem Towaru niezgodnie z instrukcją producenta lub celem, do którego Towar jest przeznaczony, w tym użyciem akcesoriów niezatwierdzonych przez producenta;
6. uszkodzenia Przedmiotu w wyniku kontaktu z ogniem, uderzeniem pioruna, trzęsieniem ziemi, burzą, wybuchem lub powodzią/powodzią;
7. uszkodzenia Przedmiotu w związku z niepokojami społecznymi, zdarzeniami wojennymi lub narażeniem na promieniowanie;
8. utraty Rzeczy lub jej części;
9. za jakiekolwiek szkody na życiu, zdrowiu lub mieniu inne niż ubezpieczony Przedmiot, późniejsze i/lub w związku przyczynowym z uszkodzeniem Przedmiotu, nawet w przypadku, w którym Ubezpieczyciel jest zobowiązany do zapewnienia świadczeń ubezpieczeniowych.
10.2 Ubezpieczyciel ma prawo do zmniejszenia lub nawet całkowitej odmowy świadczeń ubezpieczeniowych, jeżeli szkoda majątkowa powstała w wyniku rażącego niedbalstwa w przypadku, gdy:
1. uszkodzenia Rzeczy spowodowane umyślnie lub przez niedbalstwo/niedbalstwo Ubezpieczonego, który nie działał w sposób zapobiegający uszkodzeniom lub ograniczający prawdopodobieństwo uszkodzenia towaru;
2. uszkodzenia Przedmiotów spowodowane przez osobę trzecią, dziecko lub zwierzę domowe;
3. uszkodzeń Rzeczy powstałych w związku z jej transportem przez osobę trzecią z miejsca jej uszkodzenia do punktu obsługi, w tym szkód związanych bezpośrednio i pośrednio z transportem uszkodzonego Przedmiotu.

SEKCJA 2 – OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA

ARTYKUŁ 1

Przedmiot ubezpieczenia

Przedmiotem ubezpieczenia majątkowego jest mienie określone w niniejszych postanowieniach umownych (Przypadek).

ARTYKUŁ 2

Wartość i suma ubezpieczenia

2.1 Wartość ubezpieczenia jest najwyższą możliwą szkodą materialną, która może powstać w wyniku zdarzenia ubezpieczeniowego i ma decydujące znaczenie dla określenia sumy ubezpieczenia.
2.2 Wartość ubezpieczenia w okresie ubezpieczenia wyrażona jest ceną czasową. Ustala się ją poprzez odjęcie od ceny zakupu Przedmiotu 2% ceny zakupu za każdy rozpoczęty miesiąc od daty zakupu Przedmiotu.
2.3 Przy zawieraniu ubezpieczenia wartość ubezpieczenia ustalana jest jako cena zakupu Przedmiotu, za który Ubezpieczony odkupuje go od Ubezpieczającego.
2.4 Ubezpieczający jest obowiązany bez zbędnej zwłoki powiadomić Ubezpieczyciela o wszelkich zmianach dotyczących zawartego ubezpieczenia. Wzrost wartości ubezpieczenia Przedmiotu przez Ubezpieczonego (np. o jego ulepszenie) nie jest brany pod uwagę.
2.5 Górna granica świadczeń ubezpieczeniowych jest określana przez sumę ubezpieczenia, która jest określana przez wartość ubezpieczenia Przedmiotu przy zawieraniu jego ubezpieczenia i jest ustalana na wniosek i odpowiedzialność Ubezpieczyciela w wysokości odpowiadającej cenie nabycia Przedmiotu w momencie zawarcia ubezpieczenia, która jest podana na dokumencie zakupu Przedmiotu ubezpieczenia. Ubezpieczyciel ma prawo zbadać wartość ubezpieczonego mienia przy zawieraniu ubezpieczenia. Próg świadczeń ubezpieczeniowych dotyczy jednego zdarzenia ubezpieczeniowego, chyba że uzgodniono inaczej.

ARTYKUŁ 3
Zakres terytorialny - Ubezpieczyciel udzieli świadczeń ubezpieczeniowych na terenie Republiki Słowackiej, tj. w kraju, w którym Ubezpieczony nabył Przedmiot objęty ubezpieczeniem, niezależnie od tego, gdzie doszło do uszkodzenia Przedmiotu.

ARTYKUŁ 4

Tworzenie i zmiany ubezpieczenia, udział własny

4.1 Ubezpieczyciel zobowiązuje się do zapewnienia Ubezpieczonemu świadczeń ubezpieczeniowych w przypadku wystąpienia zdarzenia wypadkowego objętego ubezpieczeniem (zdarzenie ubezpieczeniowe), a Ubezpieczony zobowiązuje się do zapłaty składki na rzecz Ubezpieczyciela.
4.2 Akceptacja oferty ubezpieczenia poprzez opłacenie składki w wysokości wskazanej w ofercie w terminie jest równoznaczna z zachowaniem pisemnej formy umowy ubezpieczenia.
4.3 Ubezpieczenie powstaje z chwilą nabycia Rzeczy przez Ubezpieczonego i jest to data podana na dowodzie nabycia Rzeczy, przy jednoczesnym spełnieniu warunków określonych w niniejszych postanowieniach umownych. Ubezpieczony niniejszym przystąpił do warunków ubezpieczenia określonych w niniejszych postanowieniach umownych, jeżeli w terminie 14 dni nie nastąpi odstąpienie od umowy zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego.
4.4 Wszystkie warunki ubezpieczenia są określone w niniejszych postanowieniach umownych.
Ubezpieczenie zawierane jest z udziałem własnym w wysokości 10% ceny zakupu Przedmiotu, w tym podatku VAT. 4.5 W przypadku, gdy Ubezpieczony jest płatnikiem podatku VAT, dochodzi do odliczenia w wysokości 10% ceny zakupu bez podatku VAT.

ARTYKUŁ 5 - PRAWA I OBOWIĄZKI UBEZPIECZAJĄCEGO I UBEZPIECZONEGO
5.1 Ubezpieczający i Ubezpieczony nie mogą bez zgody Ubezpieczyciela podejmować żadnych działań, które zwiększyłyby ryzyko i ryzyko ubezpieczenia lub pozwoliły na to osobie trzeciej. Jeżeli następnie dowie się, że bez zgody Ubezpieczyciela dopuścił do wzrostu ubezpieczonego ryzyka, niebezpieczeństwa lub że ubezpieczone ryzyko, niebezpieczeństwo wzrosło niezależnie od jego woli, jest obowiązany zawiadomić o tym Ubezpieczyciela bez zbędnej zwłoki. Jeśli czyjeś ubezpieczone ryzyko, ryzyko jest ubezpieczone, Ubezpieczony ma taki obowiązek.
5.2 Ubezpieczony jest zobowiązany do zapewnienia, aby zdarzenie ubezpieczeniowe nie wystąpiło. Jeżeli zdarzenie ubezpieczeniowe już wystąpiło, Ubezpieczony zobowiązany jest do podjęcia takich działań, aby poniesiona szkoda już się nie powiększała.
5.3 Ubezpieczony jest obowiązany bez zbędnej zwłoki zawiadomić Ubezpieczyciela za pośrednictwem Ubezpieczyciela Zdarzeń Ubezpieczeniowych lub ewentualnie za pośrednictwem Ubezpieczyciela o wystąpieniu zdarzenia szkodowego, podać prawdziwe wyjaśnienie jego wystąpienia i zakresu jego skutków, przedłożyć niezbędne dokumenty wymagane przez Ubezpieczyciela oraz umożliwić mu przeprowadzenie dochodzenia w sprawie przyczyn szkody, w tym oględzin ubezpieczonego Przedmiotu.
5.4 Ubezpieczony ma obowiązek należycie dbać o ubezpieczony Przedmiot, utrzymywać go w należytym stanie technicznym, używać wyłącznie w celu określonym przez producenta itp.
Ubezpieczony zobowiązany jest do niezmieniania stanu spowodowanego zdarzeniem szkodowym z własnej woli.
5.5 Ubezpieczający i Ubezpieczony są zobowiązani do zapewnienia Ubezpieczycielowi współpracy niezbędnej do ustalenia przyczyn zdarzenia szkodowego, podania prawdziwego wyjaśnienia jego wystąpienia i zakresu oraz przedłożenia niezbędnych dokumentów wymaganych przez Ubezpieczyciela.

ARTYKUŁ 6 - PRAWA I OBOWIĄZKI UBEZPIECZYCIELA
6.1 Ubezpieczyciel zobowiązany jest zapewnić Ubezpieczonemu doręczenie niniejszego Regulaminu drogą elektroniczną. W przypadku zagubienia Regulaminu, Ubezpieczyciel zorganizuje jego ponowne przesłanie na żądanie Ubezpieczonego. Regulamin dostępny jest również na stronie internetowej Ubezpieczającego.
6.2 W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia w formie handlu na odległość, ubezpieczyciel jest zobowiązany, niezwłocznie po zawarciu umowy ubezpieczenia, do przekazania lub przesłania umowy ubezpieczenia, w tym warunków ubezpieczenia i wszystkich załączników do umowy ubezpieczenia, na uzgodnione środki komunikacji.
6.3 Ubezpieczyciel jest zobowiązany umożliwić Ubezpieczycielowi i Ubezpieczonemu wgląd do dokumentów Ubezpieczyciela dotyczących badanego zdarzenia szkodowego oraz uzyskanie ich kopii.
6.4 Ubezpieczyciel zobowiązany jest do zwrotu, na żądanie Ubezpieczyciela lub Ubezpieczonego, dokumentów, które wypożyczył Ubezpieczycielowi w celu zawarcia ubezpieczenia lub w związku z dochodzeniem w sprawie zdarzenia szkodowego.

ARTYKUŁ 7 - SKŁADKI I CZAS TRWANIA UBEZPIECZENIA
7.1 Składki ubezpieczeniowe stanowią wynagrodzenie za ubezpieczenie. Prawo Ubezpieczyciela do składek ubezpieczeniowych powstaje z dniem zawarcia umowy ubezpieczenia.
7.2 Składka jest zawierana jako premia jednorazowa.
7.3 Opłacenie składek za poszczególne okresy ubezpieczenia za cały okres ubezpieczenia podane jest na dokumencie zakupu Przedmiotu objętego ubezpieczeniem i jest płatne jednorazowo za cały okres ubezpieczenia przy zakupie Przedmiotu.

ARTYKUŁ 8 - ROZWIĄZANIE UBEZPIECZENIA

Ubezpieczenie mienia wygasa:

8.1 w przypadku zawarcia ubezpieczenia w formie handlu na odległość, Ubezpieczony ma prawo odstąpić od umowy ubezpieczenia bez podania przyczyny w terminie czternastu dni od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia lub od dnia, w którym został mu poinformowany o warunkach ubezpieczenia, jeżeli takie powiadomienie nastąpi na jego żądanie po zawarciu umowy ubezpieczenia;
8.2 w przypadku odstąpienia przez Ubezpieczonego od ubezpieczenia zawartego w formie handlu na odległość, Ubezpieczyciel dokona zwrotu zapłaconej składki bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie trzydziestu dni od dnia, w którym odstąpienie stało się skuteczne; Jednocześnie ma prawo odliczyć z ubezpieczenia to, co już spełnił.

ARTYKUŁ 9 - SZKODY I ZDARZENIE OBJĘTE UBEZPIECZENIEM
9.1 Zdarzenie szkodowe to wystąpienie szkody, która może stanowić podstawę prawa do świadczeń ubezpieczeniowych.
9.2 Zdarzenie ubezpieczeniowe oznacza zdarzenie szkodowe związane z wystąpieniem obowiązku zapewnienia świadczeń ubezpieczeniowych przez Ubezpieczyciela.

ARTYKUŁ 10 - REKLAMACJE
10.1 Prawo do świadczeń ubezpieczeniowych przysługuje Ubezpieczonemu zawsze.
10.2 Ubezpieczyciel jest zobowiązany do zapewnienia świadczeń ubezpieczeniowych w zakresie i na warunkach określonych w warunkach ubezpieczenia i umowie ubezpieczenia.
10.3 Ubezpieczyciel Szkód Ubezpieczonych bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu szkody wszczyna postępowanie wyjaśniające niezbędne do ustalenia istnienia i zakresu obowiązku Ubezpieczyciela do zapewnienia świadczeń ubezpieczeniowych. Postępowanie wyjaśniające kończy się powiadomieniem Ubezpieczonego o jego wynikach; na jego żądanie Ubezpieczyciel sam uzasadni na piśmie wysokość odszkodowania ubezpieczeniowego lub przyczynę jego odmowy. Forma pisemna jest zachowywana również w przypadku komunikacji elektronicznej za pośrednictwem skrzynki e-mail.
10.4 Roszczenia ubezpieczeniowe są płatne w ciągu piętnastu dni od daty zakończenia dochodzenia.
10.5 W przypadku ubezpieczenia mienia za cenę czasową, Ubezpieczyciel zapewnia świadczenia ubezpieczeniowe w wysokości ceny czasowej, jednak maksymalnie do ustalonej sumy ubezpieczenia lub limitu świadczeń ubezpieczeniowych.
10.6 Ubezpieczyciel zapewni świadczenia ubezpieczeniowe w walucie, w której zakupiono Przedmiot i opłacono składkę.

ARTYKUŁ 11

Przetwarzanie danych osobowych i komunikacja

11.1 Ubezpieczyciel jest zobowiązany do postępowania z danymi osobowymi zgodnie z ustawą nr 101/2000 Dz. U. o ochronie danych osobowych.
11.2 Ubezpieczający wyraża zgodę na wprowadzenie przez Ubezpieczyciela do systemu informatycznego informacji związanych z jego ubezpieczeniem. Celem systemu informatycznego jest gromadzenie i przetwarzanie danych w celu ochrony klientów, ochrony zakładów ubezpieczeń oraz w celach statystycznych.
11.3 Ubezpieczający wyraża zgodę na przesyłanie informacji za pomocą środków komunikacji elektronicznej, pod warunkiem, że w umowie ubezpieczenia podał adres elektroniczny lub numer telefonu. Przekazane w ten sposób informacje służą wyłącznie celom informacyjnym i same w sobie nie powodują zmiany lub zakończenia ubezpieczenia. Zgoda ta może być cofnięta w każdym momencie w trakcie trwania ubezpieczenia.

ARTYKUŁ 12 - DORĘCZENIE
12.1 Dokumenty Ubezpieczyciela doręczane są pocztą lub przez pracownika Ubezpieczyciela lub inną osobę upoważnioną przez Ubezpieczyciela na ostatni znany Ubezpieczycielowi adres.
12.2 Dokument Ubezpieczyciela wysłany listem poleconym do Ubezpieczyciela, Ubezpieczonego (zwanego dalej "adresatem") uważa się za doręczony w dniu: (a) odbioru przesyłki,
- odmowę przyjęcia przesyłki,
- odesłanie przesyłki jako niedoręczalnej, jeżeli adresata nie można zidentyfikować pod wskazanym adresem lub jeżeli adresat zmienił miejsce zamieszkania i doręczenie przesyłki nie jest możliwe.
12.3. Jeżeli adresat nie został odnaleziony, a pismo Ubezpieczyciela zostało złożone przez agenta w urzędzie pocztowym, pismo sądowe uznaje się za doręczone w ostatnim dniu okresu przechowywania, nawet jeżeli adresat nie dowiedział się o złożeniu przesyłki.

ARTYKUŁ 13 - INTERPRETACJA POJĘĆ
13.1 Jednorazowa składka jest ustalana na cały okres, na jaki zostało zawarte ubezpieczenie. O ile nie uzgodniono inaczej, składka jednorazowa jest płatna w dniu rozpoczęcia ubezpieczenia.
13.2 Limit świadczeń ubezpieczeniowych oznacza górną granicę świadczeń ubezpieczeniowych Ubezpieczyciela.
13.3 Handel na odległość oznacza zawarcie umowy ubezpieczenia w takiej formie, w jakiej wykorzystano środki porozumiewania się bez konieczności jednoczesnej fizycznej obecności stron.
13.4 Suma ubezpieczenia odpowiada wartości ubezpieczenia Przedmiotu ubezpieczenia w chwili zawarcia umowy ubezpieczenia. Jej wysokość ustalana jest na wniosek Ubezpieczającego w umowie ubezpieczenia.
13.5 Ryzyko objęte ubezpieczeniem jest możliwą przyczyną zdarzenia objętego ubezpieczeniem.
13.6 Ryzyko ubezpieczeniowe jest miarą prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego spowodowanego ubezpieczonym ryzykiem.
13.7 Dla celów niniejszego ubezpieczenia rok ubezpieczeniowy oznacza okres dwunastu kolejnych miesięcy kalendarzowych. Pierwszy rok ubezpieczenia rozpoczyna się w dniu określonym w umowie ubezpieczenia jako początek ubezpieczenia.
13.8 Ubezpieczonym jest każda osoba fizyczna lub prawna, która spełniła warunki określone w niniejszych postanowieniach umownych lub, w przypadku zmiany własności Przedmiotu objętego ubezpieczeniem, jest to również osoba, na którą przechodzi prawo własności tego Przedmiotu w czasie od powstania ubezpieczenia do końca okresu ubezpieczenia.
13.9 Dla celów niniejszego ubezpieczenia konsument oznacza osobę fizyczną, która nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach wyłącznego wykonywania swojego zawodu.
13.10 Odsprzedaż oznacza sprzedaż Przedmiotu Ubezpieczonemu innym osobom w ramach prowadzonej przez niego działalności gospodarczej.
13.11 Utrata Rzeczy jest stanem, gdy Ubezpieczony, niezależnie od swojej woli, utracił możliwość rozporządzania Rzeczą, nie wie, gdzie znajduje się Rzecz lub czy Rzecz w ogóle jeszcze istnieje.